卡耐基说：“事情的本身不能使我们快乐或不快乐，决定我们感觉的是我们对事情的反应方式。”工作是否会有成果，往往取决于对待工作的态度。以包容的心态去面对工作，会激发我们在工作中的热忱；以抱怨的心态去面对工作，则会消磨我们在工作中的激情。
工作是一个人的使命，坦然地接受工作的一切，除了益处和幸福，还有艰辛和忍耐。只想享受工作的益处和幸福的人，是不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中、在不情愿的应付中完成工作，必然享受不到工作的满足感。
那些在求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能任劳任怨满足客户要求，不想尽力超出客户期望提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给上司的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要反思一下自己的工作态度是不是出了问题。
每一份工作都蕴涵着无数个成长的机遇。任何一份工作都值得你认真对待，值得你去做好。
刚做旋车工的萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺钉，看着那一大堆等待他去旋车的螺钉，萨姆尔·沃克莱牢骚满腹，心想：自己干什么不好，为什么偏偏来旋螺钉呢？他想过找老板调换工作，甚至想过辞职，但都行不通。最后，他寻思着能不能找到一个积极的办法，使单调乏味的工作变得有趣起来。
于是，他和工友商量开展比赛，看谁做得快。这个办法果然有效，他们工作起来再也不像以前那样乏味了，而且效率也大大提高了。不久，他们就被提拔到了新的工作岗位上。后来，沃克莱成了一家著名的火车制造厂的厂长。
不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把它当成一种乐趣，这样你才能为工作投入，甚至为它痴迷。这时，所有的困难都会变得容易起来，因为工作已经成为了一种享受。
“世事岂能尽如人意”，人生也好，工作也罢，都是在不断改进自己的过程中前行，而完美的结果和完美的过程都是不存在的。既然没有一项工作是完美的，也没有一项工作会让一个人完全满意，那么我们就应该让自己少一些抱怨，多一些积极的心态去努力进取，这才是我们正确的态度。
法国思想家卢梭曾经说过，忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。一项工作中有得失是常态，我们应用温和的态度去面对这些得失，尽可能维持原本感恩、喜乐、平安、反省的状态。
一个能够坦然面对挫折、承受工作中的委屈的人，一定能顶住压力，在职场上取得卓越的成就。他们不是天生的强者，却是有着优良品质的卓越者。他们从未将工作中的得失、委屈看作是一种痛苦，而是不断地调整、适应，为自己争取一个个可以成功的机遇。
美国联合保险公司有一位名叫艾伦的推销员，他很想当公司的明星推销员。从很早以前，他就认为自己具有推销天赋，他也确信自己一定能实现这个梦想。
在刚进入保险公司的时候，由于学历低、经验有限，艾伦常常受到同事们的讽刺和排挤。冷嘲热讽对他来说是家常便饭，也时常会有到手的好任务被别人抢先获取的事发生。不过，他并没有计较这些，相反，为了积累经验，他甘愿接受那些别人不愿意接受的任务，而目的仅仅是为了锻炼自己。
那是一个寒冷的冬天，在划分推销区域时，很多同事都向上司申请在市区附近工作，这样可以快点回家休息。而最终讨论的结果是，由艾伦来负责那些距离远、人口少的区域。艾伦什么都没说，而是立即起程，尽管他知道，以前在这个区域还没有谁推销成功过。
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